Reklamace & Odstoupení

Adresa pro zaslání: 4Ricco.cz s.r.o., Svatbínská 1232, 281 63 Kostelec nad Černými lesy

Kontaktní údaje pro dopravce: e-mail podpora@maximat.cz a telefonní číslo 723 761 182

Přílohy a formuláře:

• Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy (pdf, 120 kb)
• Reklamační formulář (pdf, 531 kb)
• Reklamační řád

Upozornění: odstoupení ani reklamaci není možné zaslat tzv. "na dobírku"

Pokud zasíláte zboží Českou poštou, doporučujeme dodržovat tato pravidla:

• Zabalit do krabice pravidelných tvarů (krychle, kvádr)
• Nebalit zásilku do černé fólie
• Zabalit zboží do krabice odpovídající velikosti - malou krabičku není třeba balit do velké krabice od bot
• Využít typu "Balík" - označení BA či BX
• V případě menšího zboží do 5 cm výšky zaslat jako doporučený dopis (označení RR)